AVISO DE PRIVACIDAD 

En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los particulares (en lo sucesivo “la ley”) nos permitimos informarles lo siguiente:

 

Identidad y domicilio del Responsable

Yadira Montoya Parra (en lo sucesivo Makus.mx o Makus Shop) con domicilio para oír y recibir notificaciones en calle Matamoros Local 3, Col. Centro, CP 23450, Cabo San Lucas, BCS, es la responsable del uso y protección de los datos personales que sean proporcionados por las personas físicas o morales a quien correspondan dichos datos (en lo sucesivo el Cliente). 

 

Datos Personales y consentimiento de uso 

Desde este momento se entiende que el Cliente otorga su consentimiento para que makus.mx trate sus datos personales, (entendiéndose por Datos Personales cualquier información relacionada con el cliente), tales como su nombre, apellidos, edad, email, número de teléfono y dirección completa.

Para compras por medio de nuestra página web www.makus.mx  trabajamos con un agente de pagos autorizado que nos ayuda a comprobar directamente con su banco que la tarjeta es válida para compras. Nuestros agentes de pagos (Conekta y Paypal) procesan los datos de su tarjeta conforme al estándar de seguridad internacional. Makus.mx no tiene acceso a sus datos bancarios en compras a través de nuestra página web. 

En makus.mx nuestro primer interés es que el cliente se sienta seguro de que sus datos personales se manejarán con la mayor privacidad y seguridad posible, toda su información personal y bancaria será debidamente resguardada.

En general, usted puede navegar en nuestro sitio www.makus.mx  sin decirnos quién es o revelar ninguna información personal acerca de usted, nosotros, sin embargo, podemos determinar su dirección IP, la cual usamos para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor, para medir el uso de nuestro sitio web y para mejorar el contenido de nuestra página para poder brindarle una mejor experiencia como usuario, y en caso que sea de su preferencia usted tiene la oportunidad de suscribirse a nuestro Newsletter, esto le permitirá  recibir mensajes de correo electrónico por parte de Makus.mx con promociones especiales para nuestros suscriptores, entre otra información que consideremos importante para el cliente, es completamente opcional suscribirse a nuestro Newsletter y el cliente podrá cambiar de opinión en el momento que él deseé, y cancelar su suscripción mandándonos un correo a makushopmx@gmail.com 

 

 ¿Con qué fines utilizamos sus datos personales?

makus.mx recaba, utiliza y almacena sus datos personales, en la medida en que la ley lo permite, para llevar a cabo las finalidades propias del negocio tales como:

  • Envío de mercancía adquirida a través de makus.mx, redes sociales, correo electrónico o WhatsApp.
  • Facturación de productos (ésta se deberá solicitar al momento de la compra y es responsabilidad del cliente que los datos de facturación sean correctos). 
  • Responder a sus consultas. 
  • Enviar notificaciones a través de mensajes de texto del estado de un envío.
  • Contactar con usted ante cualquier incidencia con el envío de los artículos.
  • Enviar ofertas. 
  • Notificarle cuando nos llegue mercancía. 
  • Comprobar que tiene la edad legal para realizar compras online.
  • Evaluar y mejorar nuestros sistemas a través de los cuales ofrecemos los servicios.

Makus.mx podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean similares a las anteriores y compatibles con las mismas.

Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas y de conformidad con lo que establezca la ley.

 

¿Cómo protegemos sus datos Personales?

Hemos adoptado las medidas de seguridad necesarias para procurar la integridad y cuidado de sus datos personales y así evitar alteración, destrucción o el uso no autorizado de éstos, para que las compras con tarjeta sean un proceso muy seguro, toda la información se envía en formato cifrado, esto implica que la información nos llega a través de una conexión segura y que sus datos personales no son leídos por partes externas.          En las compras con tarjeta, trabajamos con un agente de pagos autorizado que nos ayuda a comprobar directamente con su banco que la tarjeta es válida para compras. Nuestros agentes de pagos (Conekta y Paypal) procesan los datos de su tarjeta conforme al estándar de seguridad internacional PCI DSS, el cual ha sido desarrollado por las empresas de tarjetas VISA, MasterCard, American Express y JCB. Esto significa que los datos de su tarjeta se procesan conforme a un nivel máximo de seguridad. Al pagar con tarjeta, nos reservamos el derecho de realizar una comprobación de identidad. Nunca almacenaremos sus datos de pago.

 

¿Quiénes tienen acceso a mis datos Personales? 

El acceso a sus datos personales, en poder de makus.mx se limitará a las personas que necesiten tener acceso a dicha información, con el propósito de llevar a cabo las finalidades identificadas en este Aviso de Privacidad, makus.mx asume el compromiso de mantener la información bajo un estricto orden de confidencialidad y seguridad.

Makus.mx no vende, ni divulga sus datos personales a terceros ajenos para ningún otro fin que no sea necesario a menos que la Ley nos obligue a hacerlo o si viola nuestros términos de Servicio, Makus.mx en todo momento velará por los principios de licitud, consentimiento y responsabilidad, respecto de sus datos personales, tal y como lo señala la ley.

 

Derechos del titular de los datos personales 

El Cliente tendrá los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) 

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información  personal que tengamos sobre usted, o simplemente desea más información, envíe un correo a makushopmx@gmail.com  o  comuníquese por teléfono o WhatsApp al 624 137 47 39.  

En cumplimiento al artículo 29 de la Ley, dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: a) Tu nombre y domicilio u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud; b) Los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la solicitud a tu nombre; c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que buscas ejercer alguno de los derechos mencionados en el párrafo anterior, y d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos personales. En caso de solicitar la rectificación de datos personales, adicionalmente deberás indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente tu petición.

 

Uso de Cookies

 Con el fin de ofrecerle una mejor experiencia como cliente, almacenamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, esto se hace mediante un pequeño archivo de texto llamado cookie. Las cookies contienen pequeñas cantidades de información y se descargan en su ordenador o dispositivo móvil por un servidor de este sitio web. Su navegador envía estas cookies de nuevo a este sitio web en cada visita posterior para que pueda reconocerle y recordar cosas como las preferencias de usuario, algunas de las cookies que utilizamos son necesarias para que usted pueda navegar en el sitio web, puede eliminar estas cookies del ordenador o dispositivo móvil fácilmente, pero no lo recomendamos ya que en caso de que decida desactivar las cookies, no podrá beneficiarse de todas las características de nuestra página.

 

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El Responsable podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción. En tales casos, publicaremos dichos cambios en nuestro sitio web.

 

Última fecha de actualización 22 de agosto del 2020